Términos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

 

1. Introducción e información sobre Frapp.

Estas condiciones generales (las “Condiciones Legales”) establecen las advertencias, términos y condiciones aplicables al uso de los medios técnicos que Four Penguins Ventures, S.L. pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) bajo el nombre de dominio www.frapp.co (“Frapp”) así como al uso de cualesquiera aplicaciones para dispositivos móviles o cualesquiera otros dispositivos que, en su caso, se habiliten para su utilización en relación con Frapp (las “Aplicaciones Móviles”). A efectos de las presentes Condiciones Legales, las referencias a app se entenderán efectuadas tanto a los medios técnicos disponibles bajo el nombre de dominio www.frapp.co como las Aplicaciones Móviles, salvo que otra cosa resulte del contexto.

Four Penguins (Four Penguins Ventures, S.L.) es una sociedad de responsabilidad limitada y nacionalidad española, que dispone de N.I.F. B88238647 y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 38384, folio 100, hoja 682884, sección 8.

 

Los datos de contacto de Four Penguins son los siguientes:

 

Domicilio

: Calle Alcalá 155, Escalera Derecha, 3ºIzq, 28009 Madrid (España).

 

Teléfono

: 661304614

 

Dirección de correo electrónico

: hola@frapp.co

 

2. Servicios disponibles en Frapp

Frapp tiene por finalidad facilitar la gestión de las asociaciones y ONGs («Asociación») en lo referente a las comunicaciones con sus asociados («Socio») para lo cual la Asociación se creará una cuenta en Frapp. Asimismo, tiene por objeto facilitar la captación de Socios así como la gestión de los cobros de sus cuotas.

Así mismo, Frapp podrá ofrecer a los Socios un espacio dónde poder gestionar ellos mismos tanto las comunicaciones como leos métodos de págo que tengan con cada Asociación.

Asociaciones y Socios podrán ser referidos conjuntamente como «Usuarios» en este documento.

 

2.1. Servicios a las Asociaciones

En Frapp, las Asociaciones podrán llevar a cabo las siguientes acciones principales:

(i) Configurar las características de la asociación.

(ii) Dar de alta la cuenta de uno o varios usuarios gestores.

(iii) Integrar los métodos de pago que deseen utilizar y las opciones de membresía que pongan a disposición de sus Socios.

(iv) Consultar y descargar listados de Socios, membresías y métodos de pago.

(v) Enviar y recibir mensajes instantáneos a y de sus Socios.

(vi) Conectar con otros servicios de internet («Servicios Externos») que ofrezcan servicios completarios para la gestión de la Asosiación.

 

2.2 Servicios disponibles para los Socios

Los Socios podrán llevar a cabo las siguientes acciones principales:

(i) Darse de alta como Socio de una Asociación.

(ii) Cambiar los métodos de pago de sus coutas.

(iii) Comunicarse con la Asociación.

(iv) Darse de baja como Socios de la Asociación.

 

2.3 Otras consideraciones sobre las funcionalidades

Además de los servicios indicados en los apartados 2.1 y 2.2. Frapp podrá poner a disposición de los Usuarios nuevas funcionalidades que se regirán por las presentes Condiciones Legales y, en su caso, por las condiciones que se establezcan en relación con cada una de ellas. Dichas funcionalidades, cuya efectividad dependerá de lo que permita Frapp en cada momento, podrán incluir, entre otras:

  1. Generación de informes y certificacios.
  2. Comunicación con otras plataformas y servicios que puedan dar servicios añadidos a la Asociación.
  3. Gestión de eventos de la Asociación.

En todo caso, la existencia y alcance de cualquiera de las funcionalidades indicadas en las presentes Condiciones Legales dependerá de lo que efectivamente permitan las herramientas de Frapp en cada momento, siendo el Usuario consciente de que éstas son dinámicas y de que Four Penguins no asume obligación de garantizar una funcionalidad mínima sin perjuicio de aquellas prestaciones por las que una Asociación haya abonado un precio durante el plazo de uso correspondiente.

 

3. Posición y responsabilidad de Four Penguins en relación con los contenidos de Frapp

En relación con el contenido de terceros, incluyendo los contenidos de las Asociaciones, Frapp se limitará a ser un proveedor de servicios de intermediación para el alojamiento y la provisión de instrumentos de búsqueda y enlace a aquéllos de manera que las Asociaciones y socios, bajo su sola responsabilidad y control, puedan llevar a cabo aquellos actos que resulten de su interés como la creación, almacenamiento, visualización, uso o gestión, según proceda, de datos y documentación sobre las Asociaciones y sus relaciones con los Socios (“Contenidos de Usuario”).

Los Usuarios deben tener presente que Four Penguins no crea, controla ni determina los Contenidos de Usuario ni tampoco asume obligación alguna de supervisarlos. Estos contenidos son creados, alojados, publicados, compartidos y modificados por las Asociaciones participantes en Frapp de manera libre e independiente y bajo su sola responsabilidad. Four Penguins se limita exclusivamente a poner a disposición de las Asociaciones y los Socios los medios técnicos necesarios para que aquéllos puedan llevar a cabo las acciones correspondientes.

Por todo ello, Four Penguins no asume responsabilidad alguna en relación con los Contenidos de Usuario. En particular, Four Penguins no confirma ni garantiza la identidad ni veracidad de los Usuarios ni de sus datos.

Entre otros, Four Penguins no verifica la existencia de poderes de representación ni la suficiencia de los existentes para que un Usuario pueda actuar por cuenta de una Asociación, ni tampoco la existencia o identidad de la Asociación. Por lo tanto, cada Socio deberá llevar a cabo un uso diligente y prudente de Frapp interactuando exclusivamente con Asociaciones que, como en el mundo fuera de línea, merezcan su confianza. La información sobre una Asociación que exista en Frapp (su antigüedad, la información de su perfil, etc) podrá ser de ayuda a ese respecto, pero no exime al Socio de observar la debida diligencia y de usar sus propios mecanismos de verificación.

Asimismo, Four Penguins tampoco garantiza, verifica ni asume responsabilidad alguna en relación con el cumplimiento de la normativa tributaria, incluyendo en materia de expedición y conservación de facturas, certificados, etc., que incumbe exclusivamente a la Asociación.

Sin perjuicio de ello, los Usuarios podrán y deberán denunciar cualquier irregularidad o infracción que detecten en relación con los Contenidos de Usuario y/o con la identidad y/o veracidad de los Usuarios y de los Negocios y sus relaciones a Four Penguins por medio del sistema previsto en estas Condiciones Legales y a los únicos efectos aquí previstos.

En el caso de la utilización de Servicios Externos, su contratación quedará sujeta a la aceptación por el Usuario de las condiciones generales y/o particulares establecidas por el Servicio Externo correspondiente. Four Penguins no se hace responsable de la prestación del servicio y/o envío del producto, estableciéndose la relación jurídica entre la Asociación y el Servicio Externo directa y exclusivamente. Por tanto, el Usuario remitirá cualquier reclamación directamente al Servicio Externo, sin perjuicio de poder denunciar ese hecho a Four Penguins para su toma en consideración, en su caso.

 

4. Menores

Frapp no se dirige en ningún caso a menores de 18 años y en caso de detectar el uso por parte de un menor procederá a cancelar su cuenta. Un menor no debe nunca utilizar Frapp utilizando los daots de contacto de un adulto.

 

5. Aceptación de las Condiciones Legales

La mera utilización de Frapp conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reserva por el Usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Legales en la versión publicada por Four Penguins en cada momento. En consecuencia, el Usuario debe leer periódicamente las Condiciones Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente deberán ser advertidas a los Usuarios sin perjuicio que ante cambios de relevancia Four Penguins decida comunicarlos directamente.

Además de las Condiciones Legales, resultarán de aplicación a los Usuarios aquellas otras condiciones generales y/o particulares que suscriban en relación con la utilización de determinados recursos y/o contenidos puestos a su disposición en Frapp.

Al conjunto de términos y condiciones que resulte de las Condiciones Legales y las diversas condiciones generales y particulares aplicables a cada Usuario en relación con Frapp se denominará la “Relación Contractual”.

En caso de contradicción entre las condiciones particulares y las generales, prevalecerán las particulares sobre los términos estipulados en las generales.

 

6. Registro

Para la utilización de Frapp será necesario el registro, sin perjuicio de que haya ciertos contenidos accesibles por todos los usuarios de internet.

Con carácter general, los datos requeridos de la aAociación para el registro en Frapp no tendrán la consideración de datos personales conforme a la legislación española de protección de datos de carácter personal por su carácter empresarial o profesional o relativos a personas jurídicas.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando sea de aplicación, la recogida y tratamiento de datos de carácter personal de los Socios se regirá por lo establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales así como en la Política de Privacidad y Cookies disponible en Frapp.

En este sentido el tratamiento de dichos datos se hará siempre en nombre de la Asociación dentro del uso lícito marcado de los mismos por parte de la Asociación. Four Penguins pondrá en todo caso a disposición de la Asociación un Acuerdo de Tratamiento de Datos que rijan dicha relación.

 

7. Precio de los servicios prestados por Frapp

La utilización de Frapp tiene carácter gratuito para pequeñas Asociaciones pero no así para aquellas con un número determinado de Socios gestionados que se indicará públicamente. El precio por dichos servicios estará siempre disponible públicamente y no se variará sin notificación previa a la Asociación con un plazo mínimo de 60 días.

Adicionalmente, Four Penguins podrá establecer el carácter oneroso de un determinado servicio o funcionalidad cuando se establezca en las correspondientes condiciones particulares que el Usuario, empresa o comerciante deberá aceptar.

 

8. Uso responsable de Frapp

El Usuario utilizará Frapp en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad.

Al margen del uso indicado en el apartado anterior, la Asociación no utilizará Frapp con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su Asosiación u otras prestaciones o perjudicando los de terceros. Se exceptúa la finalidad promocional o comercial lícita de aquellas Asosiaciones que hayan sido autorizados previa y expresamente por Four Penguins, así como la publicación de las relaciones de una Asociación con otras llevada a cabo con permiso de estos últimos.

 

9. Licencias sobre los Contenidos de Usuario

9.1. Con carácter general, Four Penguins no “usa” los Contenidos de Usuario. Four Penguins se limita a disponer los medios técnicos para que los Usuarios puedan crear, alojar, intercambiar, poner a disposición, usar y acceder a esos contenidos en Frapp, en la forma y con el alcance que, en cada momento, resulten aplicables a las herramientas usadas por los Usuarios.

9.2 No obstante lo anterior, Four Penguins se reserva el derecho de poder utilizar algunos de estos contenidos, de manera individual o agrupados, para un uso promocional en su sitio web, el de Frapp y en otras acciones de marketing y comunicación tras obtener el permiso por parte de la Asociación.

9.3. Four Penguins estará autorizada a utilizar sin necesidad de autorización por los Usuarios la información estadística y disociada que resulte de la utilización de Frapp por el conjunto de los Usuarios o por alguno de ellos, pudiendo emplearla Four Penguins según tenga por oportuno.

9.4. El Usuario garantiza a Four Penguins que cuenta con los derechos necesarios para conceder las Licencias y que la utilización de los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de la naturaleza que corresponda de conformidad con lo previsto en esta Condición Legal no supone infracción legal, ni vulneración de los derechos de cualquier clase de tercero, ni incumplimiento de obligaciones contraídas con terceros ni constituye competencia desleal.

9.5. En relación con los Contenidos de Usuario, éstos aceptan y garantizan que:

9.5.1. Son titulares legales de tales Contenidos de Usuario y que, en caso de que sean titularidad de terceros, han obtenido previamente el consentimiento preciso para su publicación y utilización conforme a estas Condiciones Legales y para las Licencias;

9.5.2. Los Contenidos de Usuario ajenos a su propiedad y de los cuales no hayan solicitado previo consentimiento para su empleo por parte de su titular, son contenidos sujetos a una licencia de uso Creative Commons o similar que pueden ser empleados conforme a estas Condiciones Legales;

9.5.3. Los Contenidos de Usuario no vulneran la normativa vigente en materia de derecho al honor, a la propia imagen y/o a la intimidad de terceros; y,

9.5.4. Los Contenidos de Usuario no vulneran la normativa vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

Los Usuarios se comprometen a verificar previamente a su publicación o puesta a disposición de otros Usuarios que los Contenidos de Usuario pueden ser lícitamente reproducidos, publicados y usados conforme a estas Condiciones Legales. En el supuesto de que existan dudas acerca de la difusión de tales Contenidos de Usuario, Four Penguins recomienda a los Usuarios de Frapp que eviten emplear dichos Contenidos de Usuario.

En caso de incumplimiento o riesgo de incumplimiento, Four Penguins se reserva el derecho a adoptar las actuaciones oportunas que le correspondan, que podrán incluir la suspensión, eliminación o cancelación del Contenido de Usuario o de su cuenta o cualquier otra medida necesaria.

 

10. Propiedad intelectual de Four Penguins

Pertenecen de forma exclusiva a Four Penguins los derechos de propiedad intelectual e industrial o de cualquier otro tipo existentes o que pudieran existir sobre Frapp y los recursos, bases de datos, elementos y herramientas, por medio de los que funciona, incluidas su estructura, ordenación y configuración, sin perjuicio de los derechos del Usuario sobre los Contenidos de Usuario, que seguirán siendo de su titularidad conforme a lo establecido en la Condición Legal 9, y de cualesquiera contenidos sujetos a licencias Creative Commons o de Servicios Externos.

Ni la utilización de Frapp ni la suscripción de las condiciones contractuales a ella relativas concede licencia o autorización de uso alguna sobre los derechos descritos en el anterior párrafo salvo en la medida estrictamente necesaria para la utilización de Frapp conforme a la Relación Contractual. En especial, queda prohibida cualquier forma de reproducción, comunicación pública, distribución, modificación o cualquier otro acto explotación de los Contenidos, bases de datos, software o similares de Frapp, bien sea en parte o en su totalidad, sin la previa y expresa autorización de Four Penguins.

 

11. Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se obliga a utilizar Frapp de conformidad con las presentes Condiciones Legales con plena observancia y respeto de la legislación aplicable y de los derechos de terceros asumiendo, además, las siguientes obligaciones:

11.1. Únicamente creará y utilizará una cuenta de Usuario y un único nombre de Usuario, que será público para todo Frapp e identificará a todos los efectos su operativa en él. La cuenta de Usuario será gestionable sólo mediante aquellas claves de acceso o cualesquiera otros recursos de seguridad que estén disponibles en Frapp. El Usuario deberá crear y mantener en confidencialidad dicha clave o elementos de seguridad. Lo previsto en este apartado será de aplicación a las cuentas de cada Asociación o Socio.

11.2. Preservará la confidencialidad de las claves de acceso y cualesquiera otros elementos que permitan la suplantación de su identidad y, en caso de que considere que se ve amenazada, lo comunicará sin demora a Four Penguins y procederá a su actualización o sustitución inmediata para evitar utilizaciones no autorizadas de su nombre o cuenta de Usuario.

11.3. Omitirá el empleo de cualquier dato, información o Contenido de Usuario accesible en Frapp para fines distintos del uso de Frapp según lo previsto en la Relación Contractual.

11.4. Se abstendrá de dirigir cualquier clase de oferta, propuesta comercial o envío de mensajes considerados spam a los Usuarios sin perjuicio de las comunicaciones relativas a la operativa administrativa propia de la Asociación.

11.5. Asumirá plena responsabilidad por cualesquiera actuaciones y Contenidos de Usuario efectuados desde o atribuibles a su nombre o cuenta de Socio o Asociación por él creados, salvo que hubiera comunicado con la suficiente antelación a Four Penguins una incidencia que ponga en riesgo la confidencialidad de su clave de acceso, haya adoptado las medidas necesarias para prevenir su uso no autorizado conforme a estas Condiciones Legales y existan indicios claros de que dicha actuación no ha sido llevada a cabo por el Usuario.

11.6. Suministrará a Four Penguins y al resto de Usuarios siempre datos e información ciertos, auténticos y legítimos.

11.7. No utilizará Frapp para realizar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. En concreto, y a mero título enunciativo, se abstendrá de:

11.7.1. Llevar a cabo actuaciones contrarias a la legislación sobre blanqueo de capitales o terrorismo;

11.7.2. Realizar cualesquiera actividades que contravengan o atenten contra derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales a los que España se haya adherido o en el resto del ordenamiento jurídico;

11.7.3. Falsear los datos relativos a una Asociación o Socio de manera que pueda constituir un delito de estafa, falsedad documental, apropiación indebida, etc.;

11.7.4. Simular relaciones comerciales que no se han producido en el tráfico aptas para constituir alguno de los delitos mencionados en el apartado anterior u otros delitos o faltas;

11.7.5. Revelar secretos empresariales o comerciales de otros Usuarios o información confidencial de éstos que le haya sido suministrada en el contexto de su relación en Frapp;

11.7.6. Realizar cualesquiera comunicaciones constitutivas de actos de publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, de competencia desleal o de violación del derecho al honor y a la propia imagen;

11.8. Omitirá el empleo de medios o instrumentos técnicos o informáticos que pudieran impedir o dificultar el normal funcionamiento de Frapp o dañar las herramientas y dispositivos técnicos integrados en Frapp u otros pertenecientes a Four Penguins o a los Usuarios.

 

12. Exclusión de obligaciones y garantías

Four Penguins no asume obligación contractual alguna con los Usuarios distinta de la derivada de las presentes Condiciones Legales ni presta garantía alguna a los Usuarios. Declina toda responsabilidad por, entre otros:

12.1. El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de Frapp, que Four Penguins podrá cesar en cualquier momento a su discreción sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica. De la misma manera, Four Penguins no garantiza la compatibilidad de Frapp con los dispositivos de acceso de los Usuarios, ya sean estos ordenadores, navegadores, dispositivos móviles o de otro tipo. El Usuario declara ser consciente de que internet es un medio sujeto a disfunciones e interrupciones de servicio;

12.2. La adecuación de Frapp a las necesidades o expectativas de los Usuarios;

12.3. El nivel de satisfacción, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización por el Usuario de Frapp ni las consecuencias patrimoniales, adversas o positivas, que pueda experimentar un Usuario a resultas de la información intercambiada en Frapp;

12.4. La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a los Usuarios, los Contenidos de Usuario publicados o compartidos por ellos ni, en particular, de las relaciones comerciales, profesionales o laborales de los Usuarios y Negocios;

12.6. La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los Socios y Asociaciones;

12.7. La licitud, exactitud, veracidad, y vigencia de los Contenidos de Usuario o de la actuación de los Socios y Asociaciones;

12.8. La exactitud de la información facilitada por Socios y Asociaciones;

12.9. La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos entre los Usuarios con Servicios Externos participantes en Frapp;

12.10. El cumplimiento de la normativa tributaria, que incumbirá exclusivamente a los Socios y Asociaciones, sin que Four Penguins garantice en modo alguno que la utilización de Frapp exima del cumplimiento de esa normativa o sea adecuado para esa finalidad;

12.11. El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de los Contenidos de Usuario. En particular, Four Penguins no garantiza:

  1. La conservación o almacenamiento de los Contenidos de Usuario alojados en Frapp;
  2. La conservación o almacenamiento de los Contenidos de Usuario durante un periodo mínimo.

Cada Usuario deberá tomar las medidas oportunas para mantener, conservar y almacenar la documentación oportunamente; o

12.12 La actuación inadecuada de los Usuarios en relación con la información que pueda habérseles facilitado por otros usuarios, por ejemplo aunque no exclusivamente, en el Área de Relación (incluyendo, información confidencial o secretos empresariales).

 

13. Posición neutra, independiente y ajena de Four Penguins en relación con los Contenidos de Usuario y relaciones entre los Usuarios. Medidas posibles

13.1. Four Penguins no realiza, formula, hace propios ni controla los Contenidos de Usuario, que son creados, almacenados, utilizados y/o publicados por los Usuarios y Asociaciones, bajo su sola responsabilidad. Por ello, Four Penguins no tiene obligación de supervisar dichos contenidos antes o después de su almacenamiento en Frapp.

13.2. Sin perjuicio de lo anterior, Four Penguins podrá:

13.2.1. Retirar, cancelar y/o denunciar ante las autoridades competentes cualesquiera Contenidos de Usuario en el caso de que resulten contrarios a la Relación Contractual, al ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor o la legislación fiscal, de blanqueo de capitales o terrorismo. Lo anterior incluirá la facultad de revelar a las autoridades competentes y a los terceros que acrediten un interés legítimo legalmente protegido datos de identificación de los Usuarios previsiblemente responsables de infracciones denunciadas, de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal.

13.2.2. Suspender o cancelar la cuenta, incluyendo las fichas e ítems, de cualquier Usuario que haya cometido actos contrarios a la Relación Contractual, al ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor.

13.2.3. Adoptar, a su sola decisión y criterio, las medidas que estime oportunas para el mejor funcionamiento de Frapp y la mayor satisfacción de los Usuarios, incluyendo el establecimiento de restricciones, barreras o medidas automáticas para prevenir la realización de conductas contrarias a las Condiciones Legales.

Four Penguins no estará obligada a emitir certificados a favor de los Usuarios, las Asociaciones o cualesquiera terceros sobre los hechos o circunstancias acaecidos en Frapp o sobre los Contenidos de Usuarios en ella alojados, salvo que sea requerida en tal sentido por las autoridades competentes o que, por las circunstancias aplicables, así lo considere oportuno. Los Usuarios o Asociaciones no podrán reclamar nada contra Four Penguins por las consecuencias que, para ellos o terceros, pueda tener la emisión de esos certificados.

 

14. Notificación de infracciones

En el caso de que cualquier Usuario considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de Frapp por otro Usuario o de un Contenido de Usuario (incluyendo la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, la realización de actos de competencia desleal o publicidad ilícita, actos contrarios al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen o a la legislación fiscal, de blanqueo de capitales o terrorismo, etc.) deberá enviar, bajo su responsabilidad y compromiso de que la información proporcionada es exacta y veraz, una notificación a Four Penguins en la que se contengan los siguientes extremos: (i) datos personales que permitan la identificación y el contacto del reclamante; y (ii) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en Frapp y, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, indicación precisa y concreta de los derechos infringidos y de los hechos infractores así como de su localización en Frapp. Estas notificaciones deberán ser enviadas a hola@frapp.co e indicarán: “Denuncia de Usuario”.

Four Penguins puede poner a disposición de los Usuarios, si así lo decide, otros mecanismos para llevar a cabo estas notificaciones.

Una vez recibida dicha Denuncia de Usuario, Four Penguins llevará a cabo, con la debida celeridad en atención a las circunstancias aplicables, las actuaciones oportunas que le correspondan según sus obligaciones legales y según esta Relación Contractual, que podrán incluir la suspensión o cancelación del Contenido de Usuario o de su cuenta o cualquier otra medida necesaria como la puesta en conocimiento de los hechos ante las autoridades competentes.

Four Penguins se reserva la facultad de mantener o rehabilitar el Contenido de Usuario o la cuenta si se demuestra su licitud y de sancionar con la suspensión o cancelación del Contenido del Usuario cuya Denuncia ha resultado falsa o abusiva o con la suspensión o cancelación de su cuenta o mediante la adopción de cualquier otra medida oportuna.

 

15. Política de Privacidad, Protección de Datos y Cookies

Sin perjuicio de que, conforme a lo dispuesto en la Condición Legal 6, con carácter general, no será necesario que los Usuarios proporcionen datos de carácter personal para la utilización de Frapp; excepcionalmente, cuando así lo exija el correcto funcionamiento de Frapp, los Usuarios deberán proporcionar a Four Penguins datos de carácter personal para acceder a determinados recursos de Frapp (los “Datos Personales”). Asimismo, la utilización de Frapp puede conllevar el tratamiento y comunicación pública de Datos Personales relativos al uso de Frapp, incluyendo por medio de cookies.

Four Penguins tratará de manera automatizada los Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Privacidad y Política de Cookies publicadas. Para cualquier información sobre cómo tratamos y utilizamos tus datos personales y cómo ejercitar tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

El Usuario es el Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus proveedores y clientes, y Frapp asume el rol de Encargado del Tratamiento, con sujeción a las siguientes condiciones:

15.1. El Usuario asume expresamente frente a Frapp todas las obligaciones legales que según el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril) y la normativa aplicable le corresponden en tanto que responsable de los datos personales de sus clientes y proveedores, incluyendo sin ánimo exhaustivo las obligaciones de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados, o las relativas a la adopción de todas las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, comprometiéndose el Usuario a mantener indemne a Frapp frente a cualesquiera costes, gastos y responsabilidades que pudieran derivarse para Frapp en caso de incumplir el Usuario sus citadas obligaciones como Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus clientes y proveedores.

15.2. Por su parte, Frapp:

a) Tratará los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Usuario, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, salvo que esté obligado a ello en virtud de la normativa aplicable; en tal caso, Frapp informará al Usuario de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal normativa lo prohíba por razones importantes de interés público;

b) Garantizará que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;

c) Tomará todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo;

d) No recurrirá a otro encargado del tratamiento sin la autorización del Responsable del Tratamiento;

e) Asistirá al Usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados;

f) Ayudará al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento General de Protección de Datos, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición de Frapp;

15.3. Colaboración: ambas partes pondrán a disposición de la otra toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías.

 

16. Duración del servicio

La prestación del servicio de Frapp tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Four Penguins está autorizada para dar por terminada o suspender en todo o en parte la prestación en cualquier momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica que, de existir, determinarán la aplicación del plazo de preaviso acordado o, en su defecto, de un preaviso razonable (que, en ningún caso, será superior a 30 días). Salvo en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otro tipo de urgencias, Frapp advertirá la terminación del servicio con la antelación suficiente para que los Usuarios puedan adoptar, de manera diligente y a su coste e iniciativa, las medidas necesarias para obtener copia o recuperar los Contenidos de Usuario por ellos almacenados.

Todo Usuario puede suspender el uso de Frapp en cualquier momento.

 

17. Cesión del Contrato

El Usuario no podrá ceder la Relación Contractual, en todo o en parte, y los derechos u obligaciones de ella derivados salvo autorización previa expresa y por escrito de Four Penguins.

Four Penguins podrá ceder la Relación Contractual, en todo o en parte, y todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de ella a cualquier tercero de su elección, sin previa autorización del Usuario o comunicación al mismo, lo que conllevará la posibilidad de ceder a ese tercero los Datos Personales correspondientes para la explotación de esos derechos o el cumplimiento de las Relaciones Contractuales en que ese tercero quede subrogado como consecuencia de la cesión.

 

18. Comunicaciones

Toda comunicación entre las partes deberá hacerse por escrito, sea por correo, telefax o correo electrónico enviados, en el caso de Four Penguins, a las direcciones indicadas en la Condición Legal 1. En el caso del Usuario, podrán hacerse las comunicaciones a los datos de contacto que éste haya facilitado y también mediante la publicación de un aviso en forma de banner o de otro tipo para avisar de determinados cambios. Se considerarán debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones efectuadas por carta con acuse de recibo y las efectuadas por telegrama, telefax o correo electrónico cuando pueda acreditarse su recepción. Toda comunicación enviada a las direcciones facilitadas por los Usuarios se entenderá correctamente efectuada, excepto si el Usuario hubiera previamente notificado a Four Penguins un cambio de dirección con una antelación mínima de 15 días hábiles.

 

19. Modificación de la Relación Contractual

Los Usuarios son conscientes de que Four Penguins podrá modificar las presentes Condiciones Legales y la Relación Contractual en cualquier momento sin necesidad de informar de ello a los Usuarios. Los Usuarios deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su versión aplicable en cada momento.

 

20. Miscelánea

Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la voluntad de las partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación por el Usuario.

En caso de discrepancia entre las versiones de las Condiciones Legales, Política de Privacidad y Cookies y cualquier otra documentación en los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por Four Penguins, prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible.

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones Legales no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra parte, no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación. El retraso o la omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

 

21. Ley aplicable y Jurisdicción

La Relación Contractual se regirá por la ley española.

Salvo en caso de disposición imperativa que no pueda ser derogada, los Usuarios, las Asociaciones y Four Penguins se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a la Relación Contractual.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid, España.